FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

viernes, 16 de noviembre de 2007

ASERTIVIDAD Y EL TRABAJO EN EQUIPO: resolución de conflictos.


La asertividad en el trabajo: Obtener conocimientos específicos y herramientas para manejar emociones en el ámbito laboral.
La forma de interaccionar con los demás puede convertirse en una fuente de estrés en la vida. El entrenamiento asertivo permite reducir el estrés.
También nos permite hacernos cargo de nuestros sentimientos, expresarlos con claridad, y, entender que nuestro interlocutor, puede opinar de manera diferente. En definitiva, cuando se es una persona asertiva hay una mayor relajación, ante todas las circunstancias de la vida, y una mayor comprensión ante las relaciones interpersonales.

TEMARIO:
 Principios de la asertividad.
- Introducción
- El arte de la asertividad
Comunicación Intrapersonal.
- Autoestima
- Derechos asertivos
- Manejo de la critica
- Mecanismos de defensa
- autovaloración
Comunicación Interpersonal.
- Como desarrollar competencias emocionales para el éxito personal y profesional.
- Técnicas de comunicación asertivas.
- ¿Cómo me expreso y que quiero trasmitir.



 Habilidades sociales.
Desarrollo de la capacidad asertiva como técnica de negociación.
QUE BENEFICIOS PUEDO OBTENER:

En la práctica del entrenamiento en la asertividad supone el desarrollo de la capacidad para:

Expresar sentimientos o deseos positivos o negativos de una forma eficaz sin negar o desconsiderar los de los demás y sin crear o sentir vergüenza.

Discriminar entre la aserción, agresión y pasividad.

Defenderse sin agresión o pasividad frente a la conducta poco cooperadora o razonable de los demás.

OBJETIVOS
Desarrollar las habilidades asertivas para prevenir situaciones conflictivas.

Conocer y aplicar técnicas que permitan comunicarse con efectividad para mejorar el rendimiento laboral.

Saber decir NO sin que el interlocutor se sienta ofendido.
Conocer la relación directa entre autoestima y asertividad.

Desarrollar la capacidad asertiva como técnica de negociación.

jueves, 15 de noviembre de 2007

FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA EL DESARROLLO DEL POTENCIAL HUMANO EN LA EMPRESA






¿COMO MEJORAR LAS RELACIONES HUMANAS Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO?

La empresa solo puede crecer a través de las personas que la integran y una vía de crecimiento para ellas se encuentra en la capacitación y el aprendizaje. El siguiente es un índice descriptivo de todos los recursos existentes en ALADIAL.com acerca de FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN, ordenado por NECESIDADES
Dirigido a empresas que quieren una experiencia de integración grupal, a la vez que arman a su personal con un mayor conocimiento de sí mismos y de los demás, lo cual contribuye a un mejor desempeño del individuo y del equipo de trabajo así como a una mejor atención al cliente.
La verdadera capacitación para la empresa, hoy, más allá de la necesidad de estar actualizados, es una manera de enseñar a las personas a trabajar en equipo, a poner su conocimiento al servicio del propósito de la empresa y a poder comunicarse e interactuar por encima de las diferencias personales y de las diferentes funciones o especialidades.El éxito en los negocios de hoy en día, requiere de personas preparadas, altamente motivadas, responsables y claramente enfocadas en cualquier situación a resolver o puesto que tenga que ocupar y que trabaje unida para obtener los máximos resultados.
Estos talleres ayuda a las personas a reconocer patrones en su pensamiento y conducta que pueden afectar su desarrollo profesional y sus relaciones laborales.
Se presenta de forma interactiva, dinámica e informativa.
Se aplica la asertividad como un modelo utilizado para comprender las relaciones humanas.

ALADIAL ofrece talleres para que las personas puedan desarrollar su potencial humano y puedan enfrentarse a las situaciones adversas con lógica y sentido común. A la vez que les sea fácil reconocer patrones en su pensamiento y conducta que pueden afectar tanto a su desarrollo profesional como a sus relaciones laborales.
Hoy en día se ha comprobado que el individuo y su capacidad de trabajar en equipo son claves para el éxito de cualquier empresa.
Para esto se capacita al personal en el uso de técnicas asertivas, con el cual se comprenden mejor los patrones de conducta y pensamiento propios y de los demás, permitiendo un mejor liderazgo, trabajo de equipo, y relación con el cliente.
Se fomenta la integración del equipo de trabajo a la vez que capacita al individuo en el uso de técnicas asertivas y en la integración de la inteligencia emocional.
Ideal para posiciones de liderazgo, manejo de personal, y trabajo en equipo.
Beneficios de los TalleresBeneficios personales.
Apreciar las fortalezas y talentos propios
Comprender fortalezas y talentos en los otros
Mejorar la habilidad para comunicarse efectivamente
Apreciar diferencias y diversidad
Mejorar habilidades de liderazgo y motivación
Mejorar habilidades para resolver problemas
Mejorar habilidades de resolución de conflictos
Beneficios en el Área Laboral
Mejor desempeño en el trabajo
Aumento en la efectividad de los equipos
Mejor ánimo en el ambiente
Mayor cooperación
Mayor lealtad
Disminución de los conflictos.
Reducción de stress
Mayor productividad

La empresa debe ser promotora de personas responsables, con compromiso en el logro de los objetivos, la misión y el rendimiento de la misma. Donde se cuente con personas que tomen decisiones de a cuerdo al entorno interno y externo de la empresa. Evitando la desintegración de equipos y promoviendo su conciliación, la empresa tiene que promover un clima de confianza para que el equipo adquiera hábitos, destrezas, valores que favorezcan las relaciones humanas tan imprescindibles dentro de la empresa.
Que incómodo es llegar a nuestro sitio de trabajo y encontrar un clima hostil y desagradable. Si las relaciones con nuestros compañeros no son buenas, esto se reflejará negativamente en nuestro rendimiento y en el compromiso que tengamos con nuestro grupo de trabajo.
En el mundo de hoy lo que más impera, desafortunadamente, es el hablar mal del compañero o del jefe sin tratar de buscar una solución donde salga ganador cada parte del conflicto. Es necesario reconocer las capacidades de los demás y luchar por el beneficio colectivo en vez de estar creando un ambiente de batalla donde los perjudicados al final serán todas las partes que conforman un equipo.

Sin embargo, como todo en la vida, existen obstáculos que hacen que no siempre existan buenas relaciones. Uno de ellos es el que tiene que ver con la falta de compromiso y colaboración que pueda presentar alguien en determinado momento.
También existen aquellas personas que se ufanan porque tienen más estudio o más dinero pero que en realidad sólo se están haciendo daño ellos mismos. Y no podían faltar en esta lista negra todas aquellas personas que sólo pasan su tiempo difundiendo chismes e indagando de una manera inapropiada en la vida de los demás.
Lo importante, por lo tanto, es que debe existir un grado de compromiso alto con el trabajo que se está realizando, sin olvidar ser tolerantes, justos y disciplinados para que en un futuro, se llegue al sitio de trabajo y se sienta el ambiente como el de una verdadera familia.


Por todo ello hace falta una formación donde se cree una mayor conciencia de todo cuanto la persona es, ¿por que tiene esas reacciones?, que lo único que consigue es dejarla en mal lugar y con un sentimiento de frustración y rabia.
Temas a tratar dentro del taller
El taller ayuda a las personas a reconocer patrones en su pensamiento y conducta que pueden afectar su desarrollo profesional y sus relaciones laborales.
Evitar resentimientos en el equipo de trabajo.
Evitar las críticas.
Reforzar la comprensión del tipo de trabajo y de los compañeros.
Promover una comunicación franca.
Aprender a tolerar la individualidad.
Prevenir tanto el estrés como la depresión.
Se aplica la inteligencia emocional y la asertividad como un modelo utilizado para comprender las relaciones humanas y aprender a resolver conflictos.

En los Talleres las personas reciben información básica – con algún ejercicio práctico respecto al origen y al alcance de la Inteligencia Emocional, además de aprender las 5 habilidades practicas.

El los Talleres, se aprenden en profundidad cada una de las 5 Habilidades Prácticas, partiendo de las dinámicas de grupo y de los ejercicios que acompañan el desarrollo de cada una de las Habilidades.




martes, 13 de noviembre de 2007

INTELIGENCIA EMOCIONAL


Introducción: ¿Qué es la inteligencia emocional?
Mapa de competencias emocionales
Habilidad 1: Conciencia de uno mismo
-Bases biológicas de la emoción.
-Componentes de inteligencia Emocional.
-Conciencia emocional
-Valoración adecuada de uno mismo
-Confianza en uno mismo
Habilidad 2: Autorregulación-Autocontrol
-Fiabilidad
-Responsabilidad
-Adaptación-
Innovación
Habilidad 3: Motivación
-Motivación de logro
-Compromiso
-Iniciativa y optimismo
Habilidad 4: Empatía
-Comprensión de los demás
-Desarrollo de los demás
-Orientación hacia el servicio
-Aprovechamiento de la diversidad
-Comprensión social
Habilidad 5: Habilidades sociales
-Influencia
-Comunicación
-Liderazgo
-Canalización del cambio
-Resolución de conflictos

-Establecimiento de vínculos-Programa de entrenamiento.
-Actuando desde la inteligencia Emocional.
-. Inteligencia Emocional en el trabajo.
DIRIGIDO A: Toda persona que desea o necesita mejorar su vida de relación (afectiva y familiar), su desempeño laboral y sus relaciones en el trabajo.
Empresarios, jefes de equipos…. Maestros o profesores que quieren tener respuestas, y herramienta que le ayuda en su función y mejorar las relaciones y así favorecer el aprendizaje. Profesionales de los Recursos Humanos que aspiren a profundizar sus conocimientos sobre las personas y sobre habilidades para interrelacionarse eficazmente con los demás (aumentando su motivación, su lealtad y su compromiso).
Resultados :
· Confianza en sí mismo.
· Asumir riesgos planificados.
· Capacidad de automotivarse.
· Actitud proactiva y asertiva.
· Equilibrio entre la vida personal y profesional.
· Mayor aceptación por las personas y mejora de la relación.
· Encontrar la vida llena de sentido.
· Mayor comprensión y consideración por los demás.
· Soportar y superar el estrés.
· Actitud positiva.
· Más extrovertido y participativo.
· Asumir su responsabilidad.
Expresar sus sentimientos de una forma adecuada.

miércoles, 7 de noviembre de 2007

VIDEO DE MOTIVACIÓN

MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO




Navegando por google he encontrado este articulo que me ha parecido muy interesante para las personas que quieran conseguir mas motivación en sus empleados.


Yo no tengo problemas de desmotivación entre mis colaboradores”. Es muy común escuchar esta frase en dirigentes de empresas , pero cuando se toma contacto con los empleados, la situación real suele ser otra.
Los gerentes están frecuentemente sometidos a grandes presiones entre los objetivos de la empresa y las características de sus colaboradores. Suelen estar preocupados por el cortoplacismo que les imponen los negocios (y a veces el país), y por este motivo prestan la atención necesaria a temas como el que tratamos hoy, aún reconociendo que influye directamente en su más valioso complemento: su personal.
Nos queda claro a todos que con un grupo desmotivado es muy difícil trabajar, y los resultados finales son infinitamente opuestos a los de un grupo con la moral alta .

La motivación es un motor que se pone en movimiento con estímulo.

La motivación es un motor que se pone en movimiento con estímulo.
Es cierto que es algo interno, que parte de cada individuo y que no se le puede decir a una persona “Ud. a partir del lunes deberá venir motivado”; también depende del entorno que los directivos hayan logrado en su área o empresa y sobre todo, de la atención que le hayan prestado al tema.

La motivación del personal hacia los objetivos de la empresa es fundamental para alcanzar el éxito

La motivación del personal hacia los objetivos de la empresa es fundamental para alcanzar el éxito
Cuando el personal trabaja desmotivado, lo manifiesta de diferentes formas, una de ellas es que no tiene deseos de concurrir a su lugar de trabajo. En estas condiciones su rendimiento será deficiente, generando él mismo más desmotivación en el grupo. Esto suele convertirse en un círculo vicioso parecido a este:

Si no se revierte esta situación, inevitablemente el grupo será afectado y en estas condiciones, ningún directivo alcanzará sus metas.
Si Ud. Coincide con lo que sostiene la frase inicial de esta hoja, le sugiero que conteste las siguientes preguntas muy sinceramente:
¿Están mis colaboradores bien informados de cuanto sucede en la empresa, y acostumbro a reunirme con ellos periódicamente? (COMUNICACIÓN)
¿Tienen la posibilidad de tomar decisiones? (DELEGACIÓN)
¿Son escuchadas sus opiniones referentes al trabajo en sí o sobre otro temas? (PERTENENCIA)
¿Los he llamado para comentarles en que tareas se destacan? (RECONOCIMIENTO)
¿Tengo la capacidad suficiente para reconocer que he cometido un error? (AUTOCRITICA)
Si pudo contestar afirmativamente a cada una de estas preguntas, sus colaboradores reciben casi todo lo necesario para estar motivados. Si no es así, sería conveniente una revisión sobre lo actuado, y el desarrollo de un plan de acción para poner ya mismo en marcha, orientado a elevar la moral de su grupo.
Para implementar la solución de un problema, primero hay que reconocer la existencia del mismo.

Para implementar la solución de un problema, primero hay que reconocer la existencia del mismo.
El verdadero líder motiva creando una visión y facilitando los medios para alcanzarla, Son los gerentes, con sus potencialidades s y con amplio poder de decisión, los que pueden hacer mucho por el aumento de calidad de vida de su grupo de trabajo, y como consecuencia por la productividad de su empresa.

¿LE INTERESA MEJORAR EL RENDIMIENTO EN SU EMPRESA?

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aladial@hotmail.com